ช่วยเหลือและสนับสนุน

บัญชีและการตั้งค่า

LINE เป็นช่องทางหลักในการขอความช่วยเหลือ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือคุณทุกเรื่อง

สนับสนุนผ่าน LINE

แอด LINE ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสอบถามสินค้า สถานะคำสั่งซื้อ ปัญหาการชำระเงิน เรื่องการจัดส่ง การขอคืนเงิน และความช่วยเหลือทั่วไปเกี่ยวกับบัญชี ทีมงานพร้อมให้บริการในเวลาทำการและจะตอบกลับอย่างรวดเร็ว

ค้นหาสินค้าผ่าน LINE

LINE ยังเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการหาสินค้า ส่งลิงก์สินค้า 1688 มา เราจะแสดงรายละเอียดสินค้าพร้อมราคาเป็นเงินบาทให้อัตโนมัติ หรือส่งรูปสินค้ามา เราจะค้นหาสินค้าที่ตรงกันบน 1688.com ให้คุณ

การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ

คุณจะได้รับแจ้งเตือนอัตโนมัติผ่าน LINE เมื่อมีการอัปเดตคำสั่งซื้อ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันการชำระเงิน อัปเดตการจัดส่ง แจ้งเตือนชำระเงินครั้งที่สอง และแจ้งเตือนเมื่อพัสดุถึงปลายทาง